午後ティー女子、僕は案外好きかも。キリンビバレッジのツイートイラスト。全員嫌いになれないじゃん。キリンは何を失敗した?

午後ティー女子、僕は案外好きかも。キリンビバレッジのツイートイラスト。全員嫌いになれないじゃん。キリンは何を失敗した?

マーケティングの手法「共感」と「安心感」

 

 

しょっぱなからちょっと余談。

昼ドラとか韓国ドラマの悲惨な展開を観て、涙しながら、自分は案外幸せだよなって実感できたり。

ああいう悲劇のヒロインドラマって、視聴者の「共感」と「安心感」を狙ってるって、知ってましたか?

コマーシャルもドラマも「共感」「安心感」がテーマになっているものがとっても多いです。

他人の不幸は蜜の味なんてひどい言葉もありますが、マーケティング的には的を得ているってことですよね。

こういう感覚は脳内麻薬的に習慣化してしまうもの。

マスメディアの狙いはそこにあるのです。

明日も観よう、来週も観ようって、無意識的に次回も悲劇を観たくなっているのかもしれませんよ。

 

 

むかし、『おしん』というテレビドラマが大ヒットして、平均視聴率は52.6%、最高視聴率62.9%という伝説の数字をたたきだしました。

 

出典:映画.com

 

貧しく幼いおしんが口減らしのために奉公にだされて苦労するところから物語は始まります。

苦しんでも頑張りぬく姿に涙無くしては観られません。

『おしん』の放映は1983年〜1984年でした。

1980年代後半から1990年代初頭がバブル時代なので、放映時はまさにバブル真っ盛りです。

世間はお金が余って幸せのなんたるかを忘れる勢いでした。

お給料は30代で1000万円くらいまで上がったなんて話もざらにありました。

幸せな自らの姿と、不幸な女の姿を照らして、親世代は「あの頃と比べていい時代になった」と共感し、子世代は「こんな不幸な時代もあったんだ、自分たちは幸せだ!」と安心感を得ていたわけですね。

橋田壽賀子さんはみごとに時代の流れの「逆」を突いて視聴率を勝ち取ったわけです。

 

キリンビバレッジのツイートイラストも、この「共感」と「安心感」を狙ったんじゃないかなと思っています。

 

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キリンビバレッジのイラストの女の子ってどんな?

 

 

4人の女子が持っている午後の紅茶が、全部違っていることに気づきましたか?

それぞれのフレーバーに合わせた女子の性格、キャラクターを描いているんですね。

それぞれの女子キャラクターが持っている午後の紅茶はこれ。

 

モデル気取り自尊心高め女子は「おいしい無糖」

仕切りたがり空回り女子は「レモンティー」

ともだち依存系女子は「ストレートティー」

ロリもどき自己愛沼女子は「ミルクティー」

 

キリンビバレッジが一時ツイッター公式で掲載していた画像を載せておきますね。

 

 

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それぞれの女の子、確かに辛辣な表現のコメントに溢れていて、読んでいてもあまりいい気分ではないかもしれませんね。

でも、思い出してください。

これっていわゆる「あるある系」ですよね。

お笑い芸人のネタでは頻繁に扱われると思いませんか?

例えば友近さんあたりかな?

極端に誇張した「あるある系」で登場して、ボケをかまして、笑いを作る。

笑いの常套手段です。

この極端な「あるある系」にすることで、

「確かにこういう子、いるよなぁ」

「あぁ、友達にいるよなぁ」

っていう共感を狙ったんだろうと推測しています。

同時に、

「でも、私はここまで酷かねえな!(ホッ)」

っていう安心感も狙ったんだろうと推測。

まさに前項でお伝えしたマーケティング手法「共感」と「安心感」の法則に則っているだけなんです。

そう思ってみてみれば、そんな炎上するほどのことかいな?

と思えて来ませんか?

僕はこの子たち、みんな可愛らしいなって思ってみてますよ。

極端な「あるある系」の人間は、つまり人間臭さのかたまりなんだと思います。

女の子は可愛らしく描かないといけないなんて、誰が決めましたか?

人間臭く描いたっていいじゃないですか。

 

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今回炎上して騒いでいるひとは「女性差別だ!」と言っているようですが、むしろこの人間臭い女性を認められない方が女性差別なんじゃないでしょうかね。

 

ツイッターにはこういう意見が溢れかえってます。

もちろん、それに対しての反論もいっぱいあります。

一部を抜粋してみてみましょうね。

 

 

 

 

一部を切り取ることが悪いというように言っている方もおられますが、お笑い芸人は沢山そういうことをやっていませんか?

今回の炎上騒ぎの本質は、こうした女性の切り取リ方をしたことそのものではなくて、単にキリンビバレッジの説明不足というか、意図不明って部分で気持ち悪さがあるんじゃないかなと。

どうでしょう?

切り取った女の子たちは、僕は十分共感したり安心感をもったりできる子たちだと思っています。

でも、手にそれぞれ午後の紅茶を持たせた意図が、なんとなく伝わりにくい。

つまり広告の失敗ではなく、伝達の失敗だと思っています。

 

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まとめ

 

キリンビバレッジは炎上してすぐに、ツイートを削除して謝罪しています。

 

 

不快に思ったひとがいたことは確かですが、本当に削除は妥当?

このイラストが好きだな、良いな、面白いなって思っていたひともいたことも知って欲しいかも。

この頃、一部の批判ですぐに撤回することが多すぎやしませんかね。

ここまで極端な女の子は実際はいないかもしれないけど、もし近くにいたら、面白くて友達になりたいです。

このイラストに「共感」も「安心感」も感じないけど、人間臭いひとは好きだから。

 

 

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